Cómo instalar una eSIM paso a paso (iPhone y Android)

Instalar una eSIM son dos minutos y un código QR. Lo que falla no suele ser la instalación en sí, sino los tres ajustes de después: qué línea usa los datos, cuál recibe las llamadas y dónde se activa la itinerancia. Esta guía cubre las dos partes, con las rutas reales de cada menú.

Una regla antes de nada, y es la que más disgustos evita: hazlo en casa, con wifi y sin prisa, días antes de viajar. Descargar el perfil necesita internet, y en el aeropuerto de destino puede que aún no lo tengas. Instalar la eSIM no consume datos de tu plan ni pone el reloj en marcha: la validez empieza con la primera conexión en el destino, no con la instalación.

Antes de empezar: dos comprobaciones

Que el móvil admita eSIM. Marca *#06# en la app de teléfono, como si fueras a llamar. Si entre los números aparece una línea EID (32 cifras), tiene eSIM. Si solo sale el IMEI, no. Esta prueba manda por encima de cualquier lista, porque un mismo modelo puede llevarla en la versión europea y no en la asiática. La lista completa por marca está en la página de compatibilidad.

Que esté libre de operador. Un móvil comprado con permanencia puede seguir bloqueado, y entonces no acepta una eSIM ajena. En España liberarlo es gratis al terminar el contrato, pero pídelo con tiempo: no es algo que se resuelva la víspera del vuelo.

Instalar en iPhone

La forma rápida: el botón de instalación directa

Si abres el correo de tu eSIM en el propio iPhone donde la vas a usar, normalmente hay un botón de instalación directa. Púlsalo: iOS abre el asistente con los datos ya rellenos y no hay que escanear nada. Es el camino con menos pasos y el que menos falla.

Con el código QR

Necesitas ver el QR en otra pantalla —un ordenador, una tablet, el móvil de alguien—, porque el iPhone no puede escanear un código que está en su propia pantalla.

1. Ajustes → Datos móviles (en algunos iPhone se llama «Móvil»).
2. Toca Añadir eSIM. Según la versión de iOS aparece como «Configurar eSIM» o «Añadir plan de datos móviles».
3. Elige Usar código QR y apunta la cámara.
4. Ponle un nombre que reconozcas: «Viaje», «Japón», lo que sea. Dentro de dos meses lo agradecerás.
5. Cuando pregunte por la línea predeterminada, deja tu línea de siempre: así sigues recibiendo llamadas y SMS de tu número, incluidos los códigos del banco.
6. Cuando pregunte por los datos móviles, elige la eSIM.
7. Importante: desmarca «Permitir cambiar datos móviles». Si se queda activada, el iPhone puede saltar solo a tu línea española y cobrarte itinerancia sin avisar.

Y el paso que más gente se salta: entra en Ajustes → Datos móviles → [tu eSIM] → Itinerancia de datos y actívala. Sin eso, la eSIM se registra en la red, verás las rayas de cobertura… y no navegarás.

Instalar en Android

Los menús cambian según la marca, pero el camino siempre es el mismo: ajustes de red → gestor de SIM → añadir eSIM → escanear el QR. Estas son las rutas de las marcas más habituales; si la tuya no está, busca «eSIM» en el buscador de los ajustes.

Marca	Ruta
Samsung Galaxy	Ajustes → Conexiones → Gestor de tarjetas SIM → Añadir eSIM → Escanear el código QR del operador
Google Pixel	Ajustes → Red e Internet → SIMs → + (o «Añadir SIM») → «¿No tienes una SIM?» → Descargar una SIM
Xiaomi · Redmi · Poco	Ajustes → Tarjetas SIM y redes móviles → Añadir eSIM → escanear el QR
Motorola · Oppo · Sony · Honor	Ajustes → Red e Internet (o Conexiones) → SIMs / Tarjeta SIM y datos móviles → Añadir eSIM

Con el perfil ya descargado quedan tres cosas, y son justo las que se olvidan:

1. Activa la línea nueva si te pregunta si quieres usarla ahora.
2. Marca la eSIM como línea de datos móviles. Suele estar en el mismo gestor de SIM, como «SIM preferida para datos móviles».
3. Activa la itinerancia de datos dentro de la eSIM, no en tu SIM de casa. En la eSIM.

Instalación manual, cuando el QR no se deja escanear

Pasa: la cámara no enfoca, la pantalla brilla poco, o solo tienes un dispositivo. Para eso están la dirección SM-DP+ y el código de activación, los dos en tu correo y en tu página de pedido. Se escriben a mano y el resultado es exactamente el mismo que escanear.

En iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR → en la pantalla de la cámara, toca abajo «Introducir los datos manualmente». Copia la dirección SM-DP+ y el código de activación. El campo «ID» se deja vacío.

En Android: entra igual que para escanear y busca «Introducir el código manualmente» o «¿Necesitas ayuda?» en la pantalla de la cámara. Algunos Android piden un único campo: ahí va la cadena completa, tal cual, con el formato LPA:1$DIRECCIÓN-SM-DP+$CÓDIGO.

Los dos datos son largos y llenos de letras y números. Cópialos y pégalos desde la página de tu pedido —tiene un botón «Copiar» en cada uno— en lugar de teclearlos: un solo carácter mal y el perfil no se descarga.

Al aterrizar

La instalación ya está hecha; esto es lo que queda para tener internet:

1. Quita el modo avión.
2. Desactiva los datos móviles de tu SIM de casa. No la línea entera —así sigues recibiendo llamadas y SMS—, solo sus datos. Es lo único que separa un viaje normal de una factura de itinerancia al volver.
3. Comprueba que la eSIM es la línea de datos y que tiene la itinerancia activada.
4. Espera un par de minutos. Registrarse en una red extranjera no es instantáneo; entre uno y tres minutos es normal.

Sabrás que va bien cuando arriba aparezca el nombre de un operador local que no conoces —ese es el bueno— y una página cualquiera cargue con el wifi apagado.

Si pasados unos minutos sigue sin ir, la lista de comprobaciones ordenada está en qué mirar cuando la eSIM no conecta. Un aviso que vale la pena repetir aquí: no borres la eSIM del móvil para reinstalarla. El QR se instala una sola vez; si borras el perfil, se pierde.

Un par de cosas que conviene tener claras

Una eSIM de viaje es un plan de datos, no una línea de teléfono: no incluye llamadas ni SMS tradicionales, aunque puedas llamar por WhatsApp o FaceTime sin problema. Y los SMS de tu banco seguirán llegando a tu número de siempre, así que deja esa línea activa (con sus datos apagados).

Y la parte honesta: la eSIM se conecta a las antenas del operador local, las mismas que usa la gente del país. Donde no hay antena no hay eSIM que valga, ni la nuestra ni la de nadie.

Si aún estás decidiendo cuántos gigas comprar, las cifras reales por app están en cuántos GB necesito para viajar. Y los planes de cada país, en las fichas de destino.